Demande de services spécifiques

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Si vous avez du mal à trouver ce que vous recherchez ou si vous avez une demande spéciale, vous pouvez soumettre une Proposition/Service. Cela vous permet de faire une demande à la communauté PortailService.

Si votre demande répond aux critères d'un vendeur, le vendeur soumettra une offre. 

Pour demander un service spécifique: Une fois connecté, dans le menu Achat, cliquez sur Publier une demande. 

Dans la zone de description, écrivez ce que vous recherchez. Par exemple, si vous recherchez un logo, vous pouvez spécifier le nom de votre société, le type d'entreprise, la couleur préférée, etc. Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre un fichier. 

Remarque: vous ne pouvez joindre qu'un seul fichier, jusqu'à 30 Mo. Sélectionnez la catégorie et la sous-catégorie de votre demande. Par exemple, si vous recherchez un logo, vous devez choisir «Création de logo» dans la catégorie «Graphisme et design». 

Remarque: dans certaines catégories, il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires (critères). Sélectionnez quand vous souhaitez que votre service soit livré une fois votre commande passée. 

Vous pouvez sélectionner 24 heures, 3 jours, 7 jours ou sélectionnez Autre et spécifiez un nombre de jours compris entre 1 et 30 jours. Entrez votre budget pour le service que vous demandez. Cliquez sur Publier. Votre demande sera étiquetée EN ATTENTE jusqu'à ce qu'elle soit approuvée par PortailService. Si votre demande n'est pas approuvée, elle sera étiquetée NON APPROUVÉE. 

Remarque: les demandes des acheteurs sans nouvelle activité (c.-à-d. Nouvelles offres ou renforcer) expireront après 14 jours. 

Pour gérer vos demandes: Une fois connecté, dans le menu Achat, cliquez sur Gérer les demandes. Si votre demande est approuvée, dans la liste déroulante ACTION, vous pouvez sélectionner: 

- Pause si vous souhaitez suspendre votre demande en raison d'un trop grand nombre d'offres, par exemple. 

- Renforcer si vous souhaitez pousser votre demande en haut de la liste des demandes en mettant à jour la date de demande pour qu'elle soit la date "Renforcer". Vous ne pouvez booster une demande qu'une seule fois, par demande. Le libellé apparaîtra à côté de votre demande si vous sélectionnez cette action. 

- Supprimer si vous souhaitez supprimer votre demande. Si votre demande est approuvée, cliquez sur Examiner les offres. Vous verrez un numéro d'offres à côté du bouton. Pour trier vos offres par date, prix, délai de livraison, notes ou avis, cliquez sur la liste déroulante Trier les offres par. Pour accepter une Proposition/Service ou obtenir plus d'informations sur le vendeur, cliquez sur Commander maintenant. 

Cela vous mènera à la page Proposition/Service du vendeur, où vous pouvez trouver plus d'informations sur le vendeur, commander une Proposition/Service ou contacter le vendeur. 

Remarque: Pour supprimer une offre, cliquez sur Supprimer l'offre. Cela vous permettra de voir plus d'offres à la place des offres que vous supprimez. Les statuts de demande de Proposition/Service sont les suivants: 

ACTIVE: Cela signifie que votre Proposition/Service est disponible et peut être considérée par les vendeurs comme une demande active. 

PAUSE: Cela signifie que votre Proposition/Service n'est pas active et n'est pas disponible pour les vendeurs. Par exemple, si vous avez suffisamment d'offres sur votre demande, vous pouvez suspendre votre demande. 

EN ATTENTE: Une fois que vous soumettez une demande, le statut est en attente jusqu'à ce qu'il soit approuvé par PortailService. 

DÉSAPPROUVÉ: Si votre demande ne répond pas aux critères appropriés de notre équipe de contenu, elle sera étiquetée Non approuvée.