La rétroaction est une partie essentielle sur PortailService. C'est là que les acheteurs et les vendeurs peuvent évaluer leur expérience après avoir travaillé ensemble. Les évaluations de rétroaction sont constituées d'un système de notation cinq étoiles et sont mises à la disposition des acheteurs et des vendeurs après la livraison d'une commande (et après que la commande est marquée comme terminée pour les vendeurs).
Les commentaires formulés lors de l'évaluation de votre expérience apparaîtront sur la page du vendeur (sous Avis), avec un échantillon de travail d'accompagnement lorsqu'ils seront éligibles (dans le cadre de la fonctionnalité Portfolio).
En tant qu'acheteur, vous pouvez ajouter ou supprimer un échantillon de travail à leur avis. Pour supprimer l'exemple de travail, cliquez sur le bouton (-) sur la vignette de l'exemple de travail lors de la rédaction de votre avis.
Les acheteurs et les vendeurs ont 10 jours pour laisser des commentaires. L'évaluation de votre expérience est complètement facultative et n'est pas nécessaire pour terminer une commande. Si aucun commentaire n'est laissé, la commande sera automatiquement complétée trois jours après la date de livraison.
Les commentaires et exemples de travail fournis dans un examen des commentaires seront visibles par les membres et les non-membres.
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